- 描述
- 运输与退货
1、关于运费
写着“不包邮”的，运费为300港币一个包裹，没有写“不包邮”的，售价已经包含运费。根据规定，运费部分是免税的，我们之所以把运费拆分出来，是为了让大家节约税金150元。产品贵或不贵，不看运费，看总价。
2、一个包裹可以发多少盒产品？
根据海关规定，一个包裹只能有一个不可分割的产品，超过了会被退运的！所以一个包裹只能发1盒产品。每一个包裹运费为300港币。
3、还需要交税吗？
网站“香港自提”栏目下的产品，售价已经包含香港税金，需要香港自提的客户请拍“香港自提”栏目下的产品。
非“香港自提”栏目下的，产品默认是香港直邮内地不含税金的，需要收件人自行清关申报缴税的。
4、怎么缴税？
包裹到达收件人属地后，收件人手机会收到短信通知，由收件人点链接进去申报缴税，缴税完成后，包裹由中国邮政派送到收件人手上。
5、税金是多少？
收件人属地海关按申报价值的50%收取
6、香港税金怎么计算？
香港税金是按雪茄的重量计算的（大陆的税金是按雪茄价值计算的）。香港自提适合高端产品，不适合低价口粮类产品。例如大猎人的香港税金就比茄贵！
7、怎么删除购物车的产品？
手机横屏就能看到删除按钮
8、网站支持哪些支付方式？
网站支付系统全面升级后，支付方式支持：万事达卡、VISA卡、银联卡、云闪付扫码等。
如需使用微信支付和支付宝支付的客户，请于客服上班时间联系客服发二维码扫码支付。
9、支付成功后，包裹发出前，后悔了，想要退款
在包裹发出前，客户要申请退款的，支付公司是会收取支付金额的20%作为退款手续费！而且申请的过程需要14个工作日以上。退款给双方都带来巨大麻烦和工作量，请阁下在下单前仔细斟酌考量，有疑问和不清楚的地方加在线客服咨询清楚，理性消费！
包裹发出后无法退款！
* Delivery Time.
We need 1-2 days to process your order before shipping.There are two shipping methoed. Fast Delivery: The delivery time for US, European countries the delivery will take 3-5 days.Slow Delivery: The delivery time for US, European countries the delivery will take 10-15 days.
* Tracking information.
After we ship package, customer receive automatic email with tracking details.
* Lost Package Policy.
If a package did not arrive in 4 weeks after the shipping date, then this package is treated as Lost. In this case a new package will be shipped to the customer provided we are able to give the same items as those purchased by the customer. If we are not able to provide the same items to substitute the lost ones we will either propose to the customer similar items or refund their cost as it will be mutually agree with the customer. If one or more items neither the same nor similar are available to be shipped, the customer can request to cancel the order entirely, thus the total cost of the order including shipping and handling cost will be fully refunded.
